El MED 2.0 del Pix es obligatorio desde el 2 de febrero: qué cambia en la devolución del dinero de estafas
Desde el 2 de febrero de 2026, todas las instituciones que operan el Pix deben seguir el nuevo Mecanismo Especial de Devolución. El dinero de una estafa se rastrea más allá de la primera cuenta, pero la recuperación aún depende del saldo y de la rapidez.
Referencia histórica: 10 de febrero de 2026. Publicado en este sitio el 2 de noviembre de 2026. Las fechas del texto identifican el período tratado.
En este artículo
En resumen
- Desde el 2/2/2026, el MED 2.0 es obligatorio para todas las instituciones financieras y de pago que operan el Pix.
- El dinero de un fraude pasa a rastrearse por las cuentas siguientes, y no solo por la primera cuenta que lo recibió.
- El Banco Central de Brasil (BCB) habla de devolución dentro de los 11 días posteriores a la impugnación, cuando el fraude se confirma y hay saldo. Parte de la prensa cita 7 días; la resolución deja los plazos al manual del Pix.
- El MED cubre fraude y falla operativa, no error de tipeo ni disputa comercial. Impugnar pronto, por la app, sigue siendo lo que más pesa.
São Paulo, 10 de febrero de 2026 — Desde el lunes 2 de febrero, todas las instituciones financieras y de pago que operan el Pix, el sistema de pagos instantáneos de Brasil, deben seguir la segunda versión del Mecanismo Especial de Devolución (MED), el MED 2.0. La regla está en la Resolución BCB n.º 493, del 28 de agosto de 2025. En la práctica, quien cae en una estafa e impugna la transferencia pasa a tener el camino del dinero seguido por más de una cuenta, lo que aumenta la chance de que aún haya saldo para bloquear.
- Inicio de la obligatoriedad para todas las instituciones del Pix
- 02/02/2026
- Plazo para devolver el valor tras la impugnación, cuando el fraude se confirma (BCB, vía Agência Brasil)
- 11 días
- Recuperación promedio en el modelo anterior, según el BCB, citado por Forbes Brasil
- cerca de 7%
Qué es el MED y por qué tuvo una segunda versión
El MED existe desde 2021. Cuando el cliente notaba el fraude, pedía al banco que activara el mecanismo. La institución del receptor verificaba la cuenta de destino y bloqueaba lo que aún hubiera en ella. El límite era la velocidad: los estafadores vacían la cuenta de paso en minutos, transfiriendo el valor a otras cuentas, y cuando llegaba el bloqueo ya no había nada que bloquear. Según el Banco Central, la recuperación promedio en el modelo antiguo rondaba el 7%.
La nueva versión toca ese punto. La Resolución BCB 493 creó la funcionalidad de recuperación de valores, descrita en el texto como un procedimiento de rastreo, bloqueo y devolución. El uso fue facultativo desde el 23 de noviembre de 2025 y pasó a ser obligatorio el 2 de febrero de 2026.
Qué cambia en la práctica para quien sufre una estafa
Los plazos: impugnación, análisis y devolución
- Día 0El cliente identifica el fraude y abre la impugnación en la app del banco. Cuanto antes, mayor la chance de saldo en la cuenta de destino.
- Poco despuésLa institución del receptor bloquea el saldo al recibir la notificación, y las instituciones involucradas analizan el caso.
- Hasta 11 díasDevolución del valor al pagador, si el fraude se confirma y hay saldo bloqueado.
La Resolución BCB 493 no fija el número de días: deja los plazos máximos de bloqueo y de devolución al Manual Operativo del DICT. Al publicar la norma, el Banco Central informó, según Agência Brasil, que la devolución podrá ocurrir dentro de los 11 días posteriores a la impugnación. InfoMoney y Forbes Brasil citan un plazo de hasta 7 días para concluir la devolución. Para quien cayó en la estafa, la conclusión práctica es la misma: lo que decide es que haya saldo cuando llega el bloqueo.
El MED no es un seguro ni una garantía. Si el estafador ya gastó o retiró el dinero, no hay nada que bloquear ni devolver. Por eso el primer minuto importa más que el primer día.
Qué no cubre el MED
- El error del propio pagador, como digitar la clave equivocada: el mecanismo no se aplica; hay que intentar la devolución amistosa con el receptor.
- Disputas comerciales entre comprador y vendedor, como un producto distinto del anunciado, que siguen las reglas del Código de Defensa del Consumidor.
- Fraude sin rastro de saldo: si el dinero ya salió del sistema financiero, la recuperación cae a casi cero.
Entre las estafas típicas que atiende el MED están el falso operador del banco, el código QR adulterado y el vendedor inexistente. Para las empresas, el riesgo más caro suele ser otro: el proveedor falso que pide cambiar de cuenta. El tema aparece en la estafa del proveedor falso y el cambio de datos bancarios, y la lógica vale para el Pix: confirmar el cambio por un segundo canal antes de pagar.
Obligatorio, pero con un período de adaptación
La obligatoriedad comenzó el 2 de febrero, pero el Banco Central dio margen a las instituciones. La Resolución BCB n.º 546, del 22 de enero de 2026, dispensa la apertura de un proceso de apuración de incumplimiento ligado a la implantación de la recuperación de valores para fallas ocurridas entre el 2 de febrero y el 10 de mayo de 2026. Funciona como una tolerancia regulatoria: el MED 2.0 rige desde ya, pero la fiscalización plena viene después. En ese intervalo, el desempeño puede variar de un banco a otro.
Qué hacer ahora: checklist para personas y empresas
- Abra la impugnación del Pix en la app apenas note la estafa, desde la pantalla de la transacción en el extracto.
- Guarde capturas de la conversación, del comprobante, del anuncio y del perfil del estafador.
- Registre una denuncia policial (boletim de ocorrência). Ayuda en la investigación y en una eventual acción contra el receptor.
- Avise a finanzas y al contador, si el pago era de la empresa, y revise quién tiene permiso para aprobar Pix.
- Defina un protocolo interno: el cambio de cuenta de un proveedor solo vale tras confirmación por un teléfono conocido u otro canal independiente.
El cambio también dialoga con el historial reciente de estafas que usaron el propio sistema del Pix. En 2025, la ola de desinformación sobre el falso impuesto al Pix y el ataque a C&M Software mostraron que el canal de pago instantáneo es un blanco constante. El MED 2.0 es una respuesta a la velocidad del delito, pero no sustituye la prevención.
Preguntas frecuentes
¿El MED 2.0 garantiza que recuperaré el dinero?
No. La devolución solo ocurre si el fraude se confirma y hay saldo bloqueado en las cuentas involucradas. Si el estafador ya gastó o retiró el valor, no hay nada que devolver. Impugnar rápido aumenta la chance.
¿Cómo impugnar un Pix con el MED 2.0?
Por la aplicación del banco: abra la transacción en el extracto y elija la opción de impugnar o denunciar fraude. Desde octubre de 2025, los bancos deben ofrecer este camino digital, sin exigir atención humana.
¿El MED vale para un Pix enviado a la clave equivocada?
No. El mecanismo cubre fraude, sospecha de fraude y falla operativa de las instituciones. El error de tipeo del pagador y las disputas comerciales quedan fuera.
¿Cuál es el plazo de devolución del MED 2.0?
Según el Banco Central, citado por Agência Brasil, la devolución puede ocurrir dentro de los 11 días posteriores a la impugnación, si el fraude se confirma y hay saldo. Parte de la prensa habla de hasta 7 días. La resolución deja los plazos máximos al Manual Operativo del DICT, y las instituciones tienen tolerancia regulatoria hasta el 10 de mayo de 2026.
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Fuentes
- Resolução BCB nº 493, de 28 de agosto de 2025 (altera o regulamento do Pix e o MED) · Banco Central do Brasil, 28 ago 2025
- MED 2.0 do BC entra em vigor e permite bloqueio de Pix fraudulento; entenda as regras · Forbes Brasil, 2 feb 2026
- MED 2.0 passa a ser obrigatório em todas as plataformas que oferecem Pix · InfoMoney, 2 feb 2026
- Novo MED do Pix passa a ser obrigatório, mas instituições terão um “respiro” · Finsiders Brasil, 27 ene 2026
- Resolução BCB nº 546, de 22 de janeiro de 2026 (dispensa temporária de apuração de descumprimento) · Banco Central do Brasil, 22 ene 2026
- Pix: novas regras vão facilitar devolução de valores em casos de golpe · Agência Brasil, republicado por Bem Paraná, 28 ago 2025
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